|
Telia Mobilt bredband Familj
- Abonnemanget erbjuds med minst 18 månaders bindningstid.
- Kontroll måste göras att kund har giltigt mobilt privat abonnemang. 1 mobilt bredband tecknat efter 2008-01-01 som inte är Start eller Kväll och Helg för att får teckna sig för Familjeabonnemanget (gäller även för Tilläggsabonnemangen).
- Antingen att kunden kan styrka det i butiken annars får du ringa 020-667000 val 1,1 och få hjälp där.
- Har kund rätt mobilt bredband abonnemang orderlägger sedan åf i Tholbox Beställ, Mobilt bredband Familj, abonnemanget.
- I de fall Telia Mobilt bredband Familj säljs till en kund som ej är berättigad erbjudande kommer abonnemangsform vid kontroll att bytas till Telia Mobilt bredband Premium Fri.
Telias trygghetslöfte på Mobilt bredband
Då mobilt bredband är en delvis ny företeelse på marknaden och täckning och hastighet kan variera från en plats till en annan vill vi med vårt trygghetslöfte ge våra kunder en bra möjlighet att utvärdera tjänsten innan dom binder sitt abonnemang (12,18 el 24 månader).
Då vi erbjuder ett mobilt bredband där vi nyttjar flera tekniker för att kunna erbjuda kunden den bästa upplevelsen ger vi kunden trygghetslöftet att om kunden inte kan använda det på det sätt som han/hon hade förväntat dig så har kunden möjligheten att inom 30 dagar från avtalstecknandet avsluta sitt abonnemang oavsett bindningstid och lämna tillbaka modemet.
Återlämning av modemet kan göras under förutsättning att det är i samma skick som när kunden fick det samt att originalförpackningen och samtliga tillbehör återlämnas.
För det fall modemet ej är i skick enligt ovan utgår betalningsskyldighet enligt gällande prislista för aktuellt modem. Vid nyttjande av trygghetslöftet återbetalas månadsavgift, eventuell engångsavgift återbetalas dock inte. I det fall det mobila bredbandsabonnemanget tecknats i kombination med PC/laptop kan trygghetslöftet endast åberopas om PC/laptop återlämnas i obruten förpackning.
Dom modem som detta gäller för är :
Huawei E220, E170,, E960a
ZTE MF628+
Option GT MAX
|
|
