En telefon per medarbetare

Tillbringar du och dina medarbetare en stor del av arbetsdagen på andra ställen än vid skrivbordet? Då blir ni garanterat effektivare med en mobil växellösning.

Telia Jobbmobil Växel förvandlar era mobiltelefoner till växelanknytningar. Tack vare det kan ni äntligen klara er med en enda telefon per person, samtidigt som ni kan ge kunderna utmärkt service när de ringer. Naturligtvis kan ni behålla de fasta telefonnummer som ni redan har och som är inarbetade på marknaden.

Nöjda kunder tack vare bättre service

Funktionen Svarsgrupp betyder att de inkommande samtalen till ett visst nummer styrs ut samtidigt till ett antal medarbetare. Exempelvis kan ni ha ett speciellt telefonnummer till Order, där alla säljarna ingår i svarsgruppen.

Med en eller flera svarsgrupper blir det enkelt för er att avlasta varandra och ta hand om samtalen gemensamt. Kunderna får ett professionellt hälsningsmeddelande av Jobbmobil Växel. Skulle alla medarbetarna i gruppen vara upptagna placeras kunden i telefonkö med regelbunden information om köplacering.

Det här betyder att ni kan svara på fler samtal. Tillgängligheten ökar, eftersom den inte längre är knuten till enskilda medarbetare. Ditt företag får helt enkelt en mer serviceinriktad framtoning, som gör att kunderna gärna kommer tillbaka.

Slipp både kostnader och besvär

Utan en växel i huset försvinner en hel del kostnader och vardagsbekymmer. Ingen leasingavgift eller investeringskostnad. Inget underhåll av hårdvara. Inga dubbelabonnemang. Och ingen dyrbar vidarekoppling från fasta telefoner till mobiler.

Dessutom är startsträckan för Telia Jobbmobil Växel ovanligt kort. Lösningen är färdigkonfigurerad vid leverans. Det är bara att starta mobilen och logga in i en svarsgrupp så är ni igång.

Anpassa till just er verksamhet

Som tillval finns ett webbverktyg med vars hjälp en utsedd person på ditt företag kan administrera tjänsten. Detta innebär att ni enkelt kan trimma funktionerna så att de passar ert sätt att jobba och ger användarna rätt sorts stöd.

Några exempel på åtgärder från administratören:

• Ställa in funktioner för svarsgrupperna, exempelvis ange i vilken ordning inloggade användare ska ringas upp, ange max kölängd och vad som ska hända med samtalen om kön blir full.

• Ange öppettider och nattkopplingsnummer för huvudnummer och svarsgrupper.

• Uppdatera och ändra alla uppgifter för alla användare i telefonkatalogen.

• Lägga till, ta bort och ändra externa kontakter i telefonkatalogen.

Alltid modern och lagom stor

Telia Jobbmobil Växel är en trygg väg in i framtiden. Att lägga till eller ta bort anknytningar är enkelt, vilket betyder att du snabbt kan anpassa telefonin till ändrade förhållanden.

Du riskerar inte heller att bli sittande med omodern teknik, eftersom du hyr en färdig växeltjänst. Naturligtvis utvecklar vi hela tiden vår tekniska plattform, så att vi kan ge dig just de enkla och kraftfulla funktioner som du och dina medarbetare behöver.

Produktblad Telia Jobbmobil Växel>

Prislista Telia Jobbmobil Växel>