<Åter till Panasonic Telefonväxlar
Genom att installera Röst brevlådekort för meddelandehantering , KX-TDA3192 (RBK-kort) i din Panasonic telefonväxel ,
KX-TDA15 eller KX-TDA30 Hybrid IP PBX, ger du användarna tillgång till en förenklad röstbrevlåda/telefonsvarare.
Detta är en perfekt lösning för företag som söker efter en kostnadseffektiv röstbrevlåda för att förbättra kundservicen och kunna ge de anställda personliga röstbrevlådor.
Varje anknytning kan få sin egen röstbrevlåda som kan spela upp utgående hälsningsmeddelanden och spela in inkommande meddelanden, oavsett vilken typ av anknytning som används, t.ex. Digital Systemtelefon, Analog telefon eller Trådlös telefon. Lagringsutrymmet för varje röstbrevlåda delas mellan de utgående hälsningsmeddelandena och de mottagna röstmeddelandena. Användarna kan spela in, lyssna på och radera sina egna utgående meddelanden – liksom spela upp och radera de meddelanden som uppringarna lämnat i brevlådan.
Varje RBK-kort har stöd för 2 kanaler, vilket gör att två användare kan ha samtidig tillgång till kortet.
Systemet klarar av upp till två RBK-kort per växel om man skulle vilja utöka lagringsutrymmet. För att komma åt röstbrevlådan slår man anknytningen för respektive RBK-kort.
|
Inspelningsutrymme för meddelanden
Kortet kan hantera upp till 125 meddelanden
(hälsningsfraser och röstmeddelanden) med en sammanlagd längd av upp till 120 minuter (som standard 60 minuter) per kort. RBK-kortets totala kapacitet delas av samtliga användare som använder röstbrevlåda.
Röstmeddelandenas längd kan begränsas (som standard till 120 sek). Det går att ställa in olika inspelningstid och därmed inspelningskvalitet, vilket visas i tabellen här
bredvid.
?
Typ av brevlåda
För att de som ringer ska kunna lämna röstmeddelanden ställer användaren in sin telefon så att samtalen vidarekopplas till RBKkortets anknytning om det är upptaget eller ingen svarar. När RBK-kortet besvarar ett
vidarekopplat samtal spelar det upp motsvarande användares hälsningsmeddelande och ger sedan den som ringer möjlighet att spela in ett meddelande.
Personlig brevlåda
RBK-kortet kan programmeras så att varje anknytning får en egen privat röstbrevlåda.
Gruppbrevlåda
Användare som ingår i en Ring-grupp, t.ex. säljarna på försäljningsavdelningen eller supportpersonalen, kan konfigurera en gruppbrevlåda som spelar in alla inkommande meddelanden. Vem som helst i gruppen kan då hämta de inspelade meddelandena. |
|
Företagsbrevlåda En företagsbrevlåda kan spara meddelanden som inte är riktade direkt till en användare eller en grupp. Dessa
meddelanden kan sedan vem som helst på företaget lyssna av med hjälp av en tilldelad accesskod.
Inspelning till annan röstbrevlåda Det finns också möjlighet att låta en uppringare lämna ett meddelande direkt i någon annan anknytnings röstbrevlåda. Man kan också vidarekoppla inkommande samtal direkt till en annan persons röstbrevlåda. I det senare fallet ringer det inte på destinationens anknytning. Exempelvis är
detta praktiskt chef och sekreterare emellan.
Varje brevlåda skyddas genom en individuell PIN-kod. |
Kontakta oss via mail: info@svanstromstelecom.se eller telefon 070-547 38 80
