|
HiPath OpenOffice är den första Unified Communications-lösningen med kraftiga integrerade funktioner som är redo för tillväxt i företaget. Öppna upp för nya resultatvägar.
HiPath OpenOffice är en del av den prisvinnande släkten av Open Communications lösningar från Siemens.
Tack vare problemfri integration elimineras de fysiska och teknologiska frustrationer, som tidigare satt krokben för effektiv kommunikation.
Låt ditt företag definiera arbetsprocesserna – inte tvärtom.
Låt oss titta närmare på vad du kan förvänta dig som HiPath OpenOffice-kund:
Mer effektiva och produktiva medarbetare
HiPath OpenOffice kombinerar alla former för kommunikation så att de kan styras via en enkel mailbox. Samtliga får dessutom tillgång till produktivitetsfrämjande möjligheter så som konferenser, favoritlistor och mötesstatus som gör kommunikation och samarbete enkelt.
Nya möjligheter med förbättrat workflow (arbetsflöde) Dina medarbetare kan besvara kritiska telefonsamtal med det samma, koppla vidare till rätt kollega och spela in pågående samtal.
Inte fler telefonlistor och flaskhalsar, bara effektiva och produktiva arbetsrutiner. Glada medarbetare och kunder.
Varje enskild arbetare kan ställa in systemet enligt det sätt han eller hon arbetar på. Detta ger enklare uppringningsstyrning och gör det lättare att prioritera och behandla förfrågningar optimalt. Inga fler bortkopplade samtal eller förlorade fax, inga fler lappar och gissningar.
Detta leder till mindre stress på jobbet och gör det enklare att möta deadlines.
Här är några exempel på, vad HiPath OpenOffice kan göra för dig på en typisk arbetsdag:
Kl. 09.05: Den person du vill prata med här och nu är upptagen i telefon.
Med HiPath OpenOffice kan du kontrollera hans mötesstatus och skicka ett personligt besked.
Kl. 10.30: Et möte utanför kontoret drar ut på tiden och du kommer att komma senare till kontoret. Uppdatera din mötesstatus från din mobil i stället för att be en kollega skicka beskedet vidare.
Din voicemail-hälsning ändras dynamiskt beroende på din aktuella mötesstatus.
Fax-meddelande
HiPath OpenOffice omfattar en personlig faxbox för att skicka och ta emot faxmeddelande
lika enkelt som mail. Du kan läsa, skriva ut, skicka vidare och spara.
Glöm allt om att leta efter papperskopior av viktiga faxmeddelanden med information
från dina kunder.
Personlig uppringningslista
Visar din uppringningshistorik. Spårar och prioriterar vilka kunder, leverantörer
och andra kontakter du behöver kontakta. Klicka och ring tillbaka till dem.
Statusbestämd nummerservice
Ge dina kontakter ett nummer och koppla om samtalen – beroende på din aktuella
status. Den intelligenta uppringningshanteringen kopplar dina samtal vidare
beroende på dina val, när du inte kan svara själv.
Ring upp mig! – till hemmakontoret
Även medarbetare med fast plats på kontoret kan behöva arbeta hemifrån emellanåt.
Med 'Ring upp mig! kan vem som helst göra sin telefon till arbetstelefon –
precis så länge det behövs. Till samma telefontaxa som på kontorstelefonen.
Personliga anteckningar
Det kan verkligen kosta tid att missa tidsbestämda meddelanden. Om du vill vara
uppdaterad kan du med Personliga anteckningar å full överblick och bli informerad
om inkommande besked i god tid. Du får mail, samtal eller sms, beroende på
dina val så att du kan prioritera varje meddelande omedelbart och reagera med
hänsyn till viktigheten.
Live-inspelningar
Spela in viktiga samtal så att du kan ge din samtalspartner full uppmärksamhet.
Infostatus-popup
Få en överblick över vilka telefonsamtal som kräver din uppmärksamhet och vilka
som kan vänta. Med infostatus-popups i nedersta hörnet på skärmen får du besked
när ett samtal kommer igenom. Du blir upplyst om namnet och kan hantera
samtalet efter behov. Skicka det vidare, besvara det eller ta emot det med ett
musklick.
Personlig assistent
Ger många möjligheter för den som ringer upp om du är upptagen. Man kan t.ex.
tala in ett besked eller kopplas om till någon som kan vara behjälplig.
Omkopplingskonsol
Perfekt för driftansvariga, administratörer eller teamledare – samtliga ingående,
väntande samtal och frammötesstatus för alla i organisationen visas på en enda
skärm. Kontrollera en kollegas voicemail eller byt deras status – med tillåtelse
från användaren naturligtvis.
Ring upp från vilken dator som helst
Klicka och ring upp ett nummer direkt från kunddatabasen, mailsignaturen eller
CRM-systemet. HiPath OpenOffice kan göra det från alla enheter med listade
nummer.
MSN
Skicka ett besked till en kontaktperson som är upptagen och informera att annat
samtal väntar eller att personen behövs i annat sammanhang.
Mobilitet
Möjligheterna för ökad mobilitet är idealiska om medarbetarna förflyttar sig
mycket i byggnaden, reser mycket eller arbetar mycket från hemmakontoret. Om
du förhandlar fram taxor och avtalspaket på plats kan det också finnas stora besparingar
att hämta.
| 
